­ Verlags-Spezial ­ Blindflug im internet Neun von zehn kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) betreiben eine eigene Website ­ jeder vierte Betrieb verzichtet jedoch auf ein Web-Controlling Die Nutzung des Internets und eine eigene Internetpräsenz sind für Mittelständler heute selbstverständlich: 87,8 Prozent der Unternehmen, die im vergangenen Jahr an der Umfrage des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) teilgenommen haben, betreiben eine eigene Website. Das systematische Web-Controlling wird allerdings nur von wenigen zielgerichtet betrieben. Viele überprüfen demnach nicht, wer von wo auf ihre Seiten geht, wie lange er bleibt und was er anklickt. Während jedes zweite Unternehmen bereits auf kostenfreie Analyse-Tools zurückgreift, werden individuelle Lösungen von 27,9 Prozent der Befragten eingesetzt und kostenpflichtige Produkte nur von jedem zehnten Unternehmen. Über ein Viertel der befragten KMU verzichtet sogar gänzlich auf Web-Analyse-Tools für die Erfolgskontrolle der umgesetzten OnlineAktivitäten. Seit 2005 führt das NEG jährlich eine Studie zu E-Business bei kleinen und mittleren Unternehmen durch. Neben wechselnden Themenschwerpunkten werden jährlich Daten zur Internetnutzung und dem allgemeinen Informationsbedarf der KMU erhoben. An der diesjährigen Umfrage beteiligten sich rund 3300 Unternehmen aus Mittelstand und Handwerk. Themenschwerpunkt war die Nutzung von Web-Controlling durch kleine und mittelständische Unternehmen. Die Mangement Summary fasst die wichtigsten Ergebnisse der Erhebung zusammen und weist auf die zentralen Unterschiede bei Branchen- und Unternehmensgröße hin. Der umfassende Berichtsband mit allen branchenspezifischen und größenspezifischen Auswertungen wurde im Dezember 2009 veröffentlicht und ist ebenso wie das Management Summary kostenfrei auf der Website des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr (www.ec-net.de) und des ECC Handel (www.ecc-handel.de) zum Herunterladen verfügbar. Viele Unternehmen prüfen nicht, wer ihre Website besucht. Foto: Fotolia.com Aktionsangebot gültig bis 30.11.2010 Der fm feeling light ermöglicht aktives dynamisches Sitzen und erleichtert dardurch Ihren Arbeitstag! Überzeugen Sie sich selbst von dem ganz besonderen Sitzgefühl. In verschiedenen Farben und Mustern erhältlich. UVP: 467,00 (555,73 inkl. MwSt.) Werksvertretung 355,81 inkl. MwSt. Mit Sitztiefenverstellung, Synchronmechanik, Lordosenstütze und Armlehnen. Thomätor 10-12 59494 Soest Fon: 02921/3612-0 Fax: 02921/3612-90 www.strothkamp.de wirtschaft 11/2010 27 

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